La gamme complète de VUS de Honda, y compris le Prologue 100% électrique, obtient la première place dans l'étude de fidélité de J.D. Power

La gamme de VUS de Honda s'est assurée la première place en matière de fidélité à la marque parmi les propriétaires de VUS grand public, selon l'étude 2024 de J.D. Power sur la fidélité à la marque automobile. Cette reconnaissance, annoncée le 25 septembre, englobe l'ensemble de la gamme de VUS de Honda, notamment le HR-V, le CR-V, le Passport, le Pilot et le Prologue entièrement électrique.

L'étude souligne la forte fidélisation de la clientèle de Honda

L'étude J.D. Power, qui en est à sa sixième année, évalue la fidélité des propriétaires de véhicules en analysant si les clients choisissent la même marque lors de l'échange ou de l'achat de leur prochain véhicule. La réussite de Honda dans la catégorie des VUS grand public reflète l'attrait combiné de ses diverses gammes de VUS.

Jessika Laudermilk, vice-présidente adjointe de Honda Auto Sales, a souligné l'importance de cette reconnaissance : « La fidélité des propriétaires est la mesure la plus précieuse du succès dans l'industrie automobile, ce qui fait du prix J.D. Power Brand Loyalty un honneur particulier pour Honda et ses concessionnaires dans tout le pays.

Laudermilk a attribué ce succès aux efforts des associés de Honda qui créent et construisent des VUS en Amérique, ainsi qu'aux concessionnaires Honda qui offrent une valeur, des ventes et un service exceptionnels.

La gamme de VUS de Honda contribue à la fidélité à la marque

La gamme de VUS de Honda, composée du HR-V, du CR-V, du Passport, du Pilot et du prochain Prologue entièrement électrique, a joué un rôle crucial dans l'obtention de cette première place. Chaque modèle offre des caractéristiques et des capacités uniques qui répondent aux différents besoins des clients, contribuant ainsi à la fidélité globale à la marque reconnue par J.D. Power.

Les résultats de l'étude soulignent l'importance de la fidélisation de la clientèle dans l'industrie automobile. En répondant constamment aux attentes des clients, voire en les dépassant, sur l'ensemble de sa gamme de VUS, Honda a démontré sa capacité à conserver une clientèle fidèle sur un marché hautement concurrentiel.

J.D. Power, connu pour son expertise en matière de données et d'analyses automobiles, réalise cette étude annuelle afin de fournir des informations précieuses sur le comportement des consommateurs et les performances des marques. L'organisation s'appuie sur de vastes ensembles de données exclusives, des analyses avancées et des outils d'intelligence artificielle pour aider ses clients à optimiser leurs performances commerciales.

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